酒店服务的培训总结8篇

酒店服务的培训总结8篇　　酒店服务的培训总结篇1　　知识改变命运，态度决定一切，细节决定成败，这是不变的事实。作为酒店的一名礼宾部员工，在面客上经常会遇见一些外国宾客为他们提供服务，逐渐让我认识到英