it技术支持工程师的主要职责（三篇）

it技术支持工程师的主要职责1. 为用户解决硬件和软件问题：提供用户联系来源的支持，包括电子邮件、电话和即时消息等。诊断和解决用户报告的硬件和软件问题。2. 安装和配置计算机系统：负责安装新的硬件和软