客服组长年终总结呼叫中心年度工作总结及工作思路.doc

客服组长年终总结[呼叫中心年度工作总结及工作思路.doc]呼叫中心年度工作总结及工作思路呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。今天