医院客服人员规章管理制度

医院客服工作职责职责一：医院客服工作职责1、 在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。2、 不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊 心理,并