客户关系管理产生原因

客户关系管理产生原因：1、管理理念更新2、需求拉动3、技术推动客户关系管理含义：为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。客户关系管理内涵：理念、技术、事实。理念是