饭店营销学课后题答案

饭店营销学复习资料V1.2·第一章·【饭店营销】饭店营销是一种持续不断、有步骤地进行的一种管理过程。饭店管理人员在此过程中通过市场调研，了解顾客需要，然后努力提供适合这种需要的产品与服务，使顾客满意、