患者入院服务规范

优质护理：一般病人入院接待基本服务规范目的：1、提高服务质量和患者的满意度； 2、树立良好的第一印象，提升护理队伍及医院的形象。服务规范要求： SHAPE \* MERGEFORMAT

优质护理：一般病人入院接待基本服务规范 目的： 提高服务质量和患者的满意度； 1 、 2 、树立良好的第一印象，提升护理队伍及医院的形象。 服务规范要求： 准备床位及日常用品，根据危重或急诊病 接入院通知 人病情，做好相应的准备工作 患者入院 主班护士主动站起，目光正视患者，点头 微笑问候，热情迎接新病人 核对患者姓名， 给病人戴好腕 责任护士因工作暂脱不开身时，由其他护士 通知医生协助测体重并通 带， 将患者护送至床位，并做好解释工作 知医生和责任护士 责任护士将患者护送至床位，若是行走不便的患者应主动扶持， 由轮椅、平车护送来的患者帮助送至床边