基于社会化媒体的沟通管理研究

基于社会化媒体的沟通管理研究 摘要：本文通过对社会化媒体文献梳理，回顾总结了社会化媒体的特征及功能；分析了基于组织层次和个体层次解析社会化媒体的研究现状。进一步提出沟通管理研究的三个发展阶段——