2021客服年度工作计划5篇

客服年度工作计划5篇 客服年度工作计划5篇 　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划： 　　1. 终端培训 　　在客服的工作范围之内制