客服管理系统的设计与实现的开题报告

客服管理系统的设计与实现的开题报告一、选题背景客户服务是企业发展不可或缺的重要因素，好的客户服务不仅可以帮助企业留住老客户，还可以吸引新客户。在客户服务的过程中，客服管理系统是非常重要的工具之一，它可