埃森哲中国电信市场营销再造项目-未来业务流程高层框架设计报告(讨论稿)

- 方案总体设计指导原则主要发现及流程描述范围详细分析第二层业务流程描述第三层业务流程描述（举例）RACI 设计描述附录: 流程设计工作方法论 - *