酒店管理案例库样本

第一篇 酒店业务管理第一章 前厅服务与管理案例1 婚宴和政府会议冲突一、事情通过一位姓张先生在某酒店订了20桌婚宴，时间安排在1999年5月18日17：00至20：00左右，地点在该酒店多