精选电力以优质服务为核心的演讲稿

电力以优质服务为核心的演讲稿 【优质服务演讲稿】文章标题:电力以优质服务为核心的 “优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国家电网公

学无止境 电力以优质服务为核心的演讲稿 【优质服务演讲稿】文章标题:电力以优质服务为核心的 “优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国 家电网公司党组一班人认真学习,贯彻实践“”重要思想的决心和信心,同时也 是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上 级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式” 的“一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序”也是难以持久的。只有将“优 质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度,放到建设的深 度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底,在企业形成浓厚的“服务文化”氛围, 浓烈的“服务文化”积淀,使企业“服务文化”深入全体员工心灵,指导员工行 为,全员提升员工“服务”素质,才能取得事半功倍之效。一、以党和国家全局 为核心,努力建设“大局”文化电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业 生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳 定息息相关,因而对电力行业广大职工来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促 进的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任,是重要的社会效益的创造 者。因而,围绕党和国家中心工作的大局,在企业中不断培养全体员工的“全局” 意识和“大局”观念,将是电力企业企业文化的核心,教育员工不断树立全国一 盘棋的观念,树立全国电网大一统的观念,树立为全国改革发展做贡献的观念, 特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念, 服务地方经济建设的观念,并以此为核心,构建企业文化建设,才能使电力行业 “优质服务”工作具有深厚的文化底蕴,赋予“优质服务”工作以深刻的思想内 涵。二、以电力客户为重点,努力建设规公司不仅是全国资金密集、人才密集、 科技密集的重要国有企业,而且是客户数量最大,涵盖最全,服务层次最多,服 务要求最高的企业。在现代社会中,电能已成为全社会须萸难离的产品。因而, 为电力客户提供一流的优质服务,则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力 企业企业文化,也必须将对电力客户的优质服务,做为文化建设的重中之重。电 1

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