热力客服工作总结

热力客服工作总结 热力客服工作总结1（约1044字）　　我在__移动公司10086任职客服话务员。一年的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：　　1.客