京东客服实习报告

京东客服实习报告 摘要 顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么

京东客服实习报告 摘要 顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对 我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过 这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么样的工作;挑 战自己，挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自 己，证明除了在学校优秀外，工作上一样可以大放光彩。 选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我 们专业能挂上钩。第二它是一个大公司，有完善的制度体系和考核标 准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作流 程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。 关键词 公司制度;标准;个人想法;矛盾 正文 实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用， 学以致用。虽然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走 向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，至少把 时间得到了充分的利用。在学校，就上上课，有时候还会让人感觉厌 烦，因为很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春 给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年 轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班 人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪