01第一章电子教案

第一章 绪 论(电子教案)第一节 物业管理的基本概念物业（一）物业的含义: 物业是指人工形成、有使用价值和价值、有业主的建筑物与场地，包括为发挥其功能而配置的设施设备等。（二）物业的特征：◆ 物业