前厅部规章制度（二篇）

前厅部规章制度一般包括以下内容：1. 前厅部门工作职责：明确前厅部门的工作职责和任务，包括接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和咨询等。2. 前厅部门工作流程：规定前厅部门的工作流程，包括客人抵达时