服务质量心得体会（2篇）

服务质量心得体会为不断深化____邮政倡导的“用户是亲人”的服务理念，提升全局服务水平，东单邮局对照新修订的《____邮政营业服务规范》，____全体职工进行了学习并参与了服务规范测试。在全局开展了“