质量控制标准体系

一、总则质量是反映实体满足明确需要和隐含需要能力特性总和。质量控制是为了达到质量规定所采用作业技术和活动。通过产生、形成和实现过程，达到满足顾客需要，延长产品服役年限，即寿命。百年大计，质量第一，是始