汽车售后接待流程

售后接待流程预约客户：1、信息员或服务顾问铃响三声内接听顾客预约__，在《预约登记表》上记录维修需求、车辆、客户信息； 2、 确认配件库存能否满足预约需求，并给客户提供至少2个时间段供客户选择，尽量错