星级酒店前厅部礼宾部规章制度

星级酒店前厅部礼宾部规章制度1、工作纪律: 1）上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要干净，皮鞋要擦亮。工号牌要佩戴在左胸处。2 ）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手