节假日门诊管理制度及支持保障措施

清苑区中医医院晚间门诊与节假日门诊管理制度（一）、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部，节假日由门诊部统一安排各专业科室的值班分派，值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排，门诊部负责监督考核。（二

清苑区中医医院 晚间门诊与节假日门诊管理制度 （一）、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部，节假日由门 诊部统一安排各专业科室的值班分派，值班人员由各科主任按照 门诊部要求人数安排，门诊部负责监督考核。 （二）、各专业科室主任要认真安排好节假日，门诊值班人员、 节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班，“五一”、“国庆”、 “春节”，在放假前三天，值班人员名单报门诊部。 （三）、各科根据专业特点，建立必要的规章制度，各种治疗常 规以及岗位责任制，并认真做好登记、统计报告工作。 （四）、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工 作岗位，不准擅离职守，不准缺岗，不准以病房有重病手术为理 由离岗，不准实习进修医师代替值班，有特殊事宜确需离开岗位 时，必须报告总值班并通知挂号人员。 （五）、为确保节假日诊疗质量、所有科室在节假日必须安排副 高以上人员值班（挂专家号）。 （六）、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽 责做好自己的本职工作，严格按照医疗操作规程处理的每个门诊 就诊病人。 （七）、严格执行全员全岗优质服务规范，保持良好窗口服务形 象的连贯性，节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、 有耐心解答问题，尽量简化手续，有计划安排病员就诊。 （八）、做好节假日巡视督查，由门诊部组织人员进行巡视检查， 检查结果每季度报一次与考核挂钩。 清苑区中医医院