技术支持工程师的具体职责

技术支持工程师的具体职责包括以下方面：1. 为客户提供技术支持：回答客户的技术问题和解决技术故障。技术支持工程师需要通过电话、电子邮件、在线聊天等途径与客户沟通，并及时解决他们的问题。2. 诊断和故障