职业经理人-管理学中的临床医学 精品

伊尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880—1949）原籍澳大利亚，出生于阿德雷德。他在阿德雷德大学读哲学和心理学，于1899年获得逻辑学和哲学学位，不久他应聘到昆士兰大学担任哲学与心

伊尔顿梅奥（，）原籍澳大利亚，出生于阿德雷德。他 ·GeorgeEltonMayo1880—1949 在阿德雷德大学读哲学和心理学，于年获得逻辑学和哲学学位，不久他应聘到昆士兰 1899 大学担任哲学与心理学教师。哲学和心理学的学术训练，养成了他关注人类基本问题的研究 兴趣，后来他还在苏格兰的爱丁堡学习过医学，这又使他能够把哲学、心理学和医学结合起 来，并掌握了临床诊断的方法。在第一次世界大战期间，梅奥曾经运用心理治疗来帮助被爆 炸震伤的士兵早日康复，是澳大利亚心理疗法的先驱。这些，都为他在管理学中提出自己的 创见奠定了基础。 梅奥的管理学研究，是从他移居美国开始的。年，梅奥得到洛克菲勒基金会的资 1922 助，到宾夕法尼亚大学的沃顿商学院任教，开始研究工业心理学问题。年，梅奥主持 1923 了费城纺织厂的工人流动率调查，并进行了改进工间休息方法的实验，对工人的社会关系和 团队形成等问题有了一定的认识。年，他来到哈佛商学院，担任工业研究部副教授， 1926 主任。此后，他以参与霍桑实验而闻名世界，并当选美国艺术与科学院院士。他以霍桑实验 为主要依据撰写的两部巨著《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》，迄今仍是 管理学界和社会学界的经典著作。 梅奥在管理学中受人重视，首先不是因为他的理论建树，而是因为他采用的方法。当然， 这不是说梅奥的理论不重要，而是强调他独特的方法论贡献。梅奥认为，在科学研究中，有 两种截然有别而又互相联系的方法，一是实验室研究，二是现场研究。他的贡献，主要是在 现场研究上。这种方法与开业医生的临床诊断极其类似。从广义上讲，梅奥的方法，正是伽 利略和牛顿对待亚里士多德教条的方法，也正是哥白尼对待托勒密学说的方法。简单来说， 在梅奥那里，对待管理问题就像医生对待病人一样，只有临床式调研，才能拿出治疗方案。 当然，临床不排斥学理研究，只有在学理上的不断发展，才能提高临床诊治的水平。 由于受过系统的医学和精神病学的训练，梅奥在有关工业问题的研究中，首先关注的是 现代化带来的病理问题。年在费城纺织厂的调查和研究，奠定了他这种临床医 “”1923“