顾客满意度评价程序

标 题顾客满意度评价控制程序文件编号XDY/LT-CX-005-2012编制/审核***/梁吉勇版次/修改状态C/1实施日期2012.04.10页 码1/51、目的通过对顾客满意度的调查和分析, 以此