移动公司营业部主任竞职演讲稿.doc

移动公司营业部主任竞职演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：　　首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞职演讲。相信这次竞职将是我人生中的一大转折。我是来自营业部的××，拿破伦说过：不想当将军的士

移动公司营业部主任竞职演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委： 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行 竞职演讲。相信这次竞职将是我人生中的一大转折。我是 来自营业部的××，拿破伦说过：不想当将军的士兵不是好 士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任，我演讲的题 目是《面对市场竞争，我永远不言失败》。 随着我国市场经济体制改革的不断深入，电信行业正 在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世 漏 油 界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的 嘎 船 规律；在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四 芽 斑 揩 年多的实践来看，只有以市场为导向，以客户为中心，以 赃 敲 网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求 淌 萍 生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效 疫 乙 益。力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业 键 邀 泳 的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处 于不败之地。 愈 邪 客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命 呢 锚 墩 线，市场是中国移动永恒的主题。但是，中国移动从中国 疵 誊 电信分离出来至今，有些员工的服务理念并没有彻底转 笑 试 变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因 倪 膘 候 此，服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对 血 殆 手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是 厉 唉 当前作为一名基层管理者的首要任务。 换 靠 《辞海》中对“服务”的解释是这样的：一是为集体或 勿 舞 为别人工作，如为人民服务。二是政治经济学术语，亦称 坤 咱 蚕 “劳务”，不以实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特 畜 秦 殊需要。我的理解是：“服务”就是我们的企业和员工通过 渔 浚 我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但 笨 新 喇 是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我 葱 寝 们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务 躲 远 水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足 敷 卫 客户对我们服务的价值感受，最终在基层营业部实现中国 州 怀 辗 移动“服务与业务领先”的战略目标。下面就基层营业部如 捆 俊 何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个