公共关系学.名词解释.复习

名词解释：1．公共关系:就是一个组织运用有效的传播手段,使其自身适应公众的需要,并使公众有适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。2、公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这