什么是扁平化组织

什么是扁平化组织》扁平化组织，是由于科层式组织模式难以适应激烈的市场竞争和快速变化环境的要求而出现的。所谓组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建

什么是扁平化组织》 扁平化组织，是由于科层式组织模式难以适应激烈的市场竞争和快速变化环境的要求而 出现的。 所谓组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加 管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、 创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。 扁平化组织与传统的科层制组织有许多不同之处。科层制组织模式是建立在以专业分工， 经济规模的假设为基础之上的，各功能部门之间界限分明。这样建立起来的组织必然难以适 应环境的快速变化。而扁平化组织，需要员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层 次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作的优势赢得市场主导地位的组 织。 扁平化组织的特点： 1.以工作流程为中心而不是部门职能来构建组织结构。公司的结构是围绕有明确目标的 几项“核心流程”建立起来的，而不再是围绕职能部门；职能部门的职责也随之逐渐淡化。 2•纵向管理层次简化，削减中层管理者。组织扁平化要求企业的管理幅度增大，简化 繁琐的管理层次，取消一些中层管理者的岗位，使企业指挥链条最短。 3•企业资源和权力下放于基层，顾客需求驱动。基层的员工与顾客直接接触，使他们 拥有部分决策权能够避免顾客反馈信息向上级传达过程中的失真与滞后，大大改善服务质 量，快速地响应市场的变化，真正做到“顾客满意”。 4•现代网络通讯手段。企业内部与企业之间通过使用E-mail、办公自动化系统、管理信 息系统等网络信息化工具进行沟通，大大增加管理幅度与效率。