《客户沟通训练》PPT课件

- - 项目三 营销沟通训练 任务一 客户沟通训练 - 知识目标:1. 了解沟通的三要素,掌握有效沟通的步骤。2. 知道与上级沟通的基本态

腾讯文库《客户沟通训练》PPT课件