汽车销售试卷含答案

试题说明：汽车销售实务 试题需求分析的目的不是为了( )。消退客户疑虑 B．明确客户的真正需求C．供给专业的解决方案 D．收集客户信息1.本试卷总分值共计 100 分，考试时间 120 分钟。题

需求分析的目的不是为了()。 汽车销售实务试题 A. 消退客户疑虑 B ． 明 确 客 户 的 真 正 需 求 5. 试 题 说 明 ： C．供给专业的解决方案D．收集客户信息 本 试 卷 总 分 值 共 计 分 钟 。 分 ， 考 试 时 间 1 . 1 0 0 1 2 0 6. 页 ， 六 个 大 题 。 本 试 卷 共 2 . 3 题 系别 五 六 总 分 题 号 一 二 三 四 分 数 答 专业 空，每空 分，共 共 分 一、填空题〔15115〕 1．销售预备工作前至少包括三方面：、和仪容仪表。 准 一位。 才是第 2．销售人员试图影响的就是客户的 ， 但 争 取 获 得 客 户 的 班级 3. 潜在消费者必需具备三个因素、、。 4. 六方位绕车介绍车侧方时，重点介绍、 等 方 面 。 5．销售人员的日常销售预备主要包括、的预备。 不 际关系中的沟通力气。 和人 6．自我销售力气由三个方面打算、 姓名 7.客户满足度是一个相对的概念，是与之间的匹配程度。 二、单项选择题〔每题只有一个正确答案，请将符合题目要求的选项选出， 内 并将选项代码填入对应题号的方格内；共 小题，每题 分，共 分 15115〕 8 9 1011121314 15 1 2 3 4 5 6 7 题 号 学号 答 案 1．消费者受群体标准影响的主要心理缘由是()。 线 A．仿效心理 B ． 学 习 心 理 C．攀比心理 D ． 追 随 心 理 潜在客户必需具有的根本条件，以下( ) 是 不 需 要 考 虑 因 素 。 2. 封 A．有需要 B ． 有 力 气 C．有决策权 D ． 有 动 机 呈现车辆座椅、靠背和头枕在顾客使用后的( ) 分 钟 内 调 整 到 常 规 位 置 。 3. A ． 2 分 钟 B ． 5 分 钟 密 C ． 1 0 分 钟 D ． 1 5 分 钟 客户接待的目的不是为了( ) 。 4. A．充分呈现品牌形象B．建立客户信念 C．消退客户疑虑D．确保销售打算的完成 第页 1 共页 5 级汽车技术效劳与营销专业《汽车销售实务》试题〔〕 2023B