医患沟通中的有效沟通探究

医患沟通中的有效沟通探究　医患沟通是指在医疗活动过程中，医务人员和患者及家属之间的沟通，以下是小编搜集整理的一篇关于医患沟通研究的论文范文，欢迎阅读查看。　不同层次的护理人员在临床工作中，会根据自

医患沟通中的有效沟通探究 医患沟通是指在医疗活动过程中，医务人员和患者及家属之间的 沟通，以下是小编搜集整理的一篇关于医患沟通研究的论文范文，欢 迎阅读查看。 不同层次的护理人员在临床工作中，会根据自己的判断，结合自 身工作经验，针对患者采取各自认为适宜的沟通方式，但沟通成效不 尽如人意。许多因素会导致沟通失败，如患者的教育程度、信仰和价 值观、缺乏对疾病的认识等。高年资护士会运用更多的经验来化解矛 盾，使患者和家属配合，从而达到有效沟通的目的。这就要求护士要 掌握更多的沟通技巧[1].近几年来我科在医患沟通中运用语言的艺 术性和非语言沟通技巧，更好地达到了有效沟通的目的，现报告如下。 1语言的艺术性 语言是生活中人们相互交流思想和表达感情的沟通工具，在诊疗 活动中护士与患者接触最多，护士的语音和语调对患者的心态有着不 可忽视的影响。如何提高护士在临床工作中的沟通能力;如何通过交 流对新入院的患者进行系统全面的评估;如何通过面对面的语言、肢 体姿势、语音和语调等达到有效沟通，语言的艺术性就显得尤为重要。 应遵从民族习惯对患者及家属运用礼貌的称谓，让患者及家属没有陌 生感，从而对环境尽快适应。患者因为对疾病的担忧，身体的不适常