《管理技能概述》word版

管理技能概述 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc281771753" 一、杂乱的理论丛林 PAGEREF _Toc281771753 \h 1 HYP

管理技能概述 ..................................................................................................................................... 1 一、杂乱的理论丛林 ......................................................................................................................................... 2 二、管理者的技能 ......................................................................................................................................... 2 三、通用管理技能 一、杂乱的理论丛林 犹记当年听余世维先生《成功经理人》系列讲座的那种酣畅淋漓之感。那时候，外面的世界对 我的吸引力因余的讲座而引爆。当年，我就离开当教师不到一年的校园，北上北京开始北漂。我到 了一个小公司当了一个小白领，业余时间，又陆续学习了余先生后续的全部讲座。后来，经朋友推 荐，接触了曾仕强的《中国式管理》，起初不甚理解，后经过三五年的职场实践，对曾仕强的理论 深为叹服，于是，搜集了全套的曾仕强的书籍，看懂的看不懂的都拿过来啃一啃，成为了名副其实 的曾仕强的粉丝。那段时间，无论是部门开会，还是培训讲课，抑或是业余聊天，我皆引用曾仕强 的观点和理论。同事们皆笑我“走火入魔”了。 光是看一两位大师的讲座并不能够真正领悟管理的内涵，也并不一定就能做好管理的工作。古 人讲“格物致知”，就是首先要有实践经验，然后再上升到理论认知。有了对工作的直观认识，和 在工作中积累的大量的疑问以及疑惑，我开始寻求对管理知识的系统化学习和研究，并将自己在工 作的经验和感悟进行总结与梳理，并将二者结合起来形成自己的管理理论知识体系（俗称“个人知 学说林立，观点纷争，理念混杂，莫衷一是。 识管理”）。但在研究中发现，理论丛林中，许多高校 的管理类教材不过是全盘照搬西方的理论成果，但因为理论派系过多，只得一一罗列，然后选择一 个相对权威的理论作为教材的核心理论来源。而许多的管理大师、咨询大师则继续拾人牙慧，缺乏 创新。 为什么会这样呢？我想，如下三种人是很难创新的。第一是完全对创新无意识的权威迷信者。 这一类人压根没有任何怀疑或挑战权威的意识（或可以被唤醒），即使权威理论晦涩难懂甚至难以 自圆其说，或者因时过境迁而跟不上时代潮流，也不去做任何的怀疑，而只是怀疑自己或怀疑现实， 并为自己对理论不能完全“理解”或因现实与理论不符而深深痛苦甚至自卑。第二是缺乏挑战权威 的勇气或创新能力的怀疑者。这一类人对权威理论存在一定程度的疑惑、怀疑或质疑，但恐人微言 轻没有效果或被笑话而缺乏勇气，也或者缺乏“破而能立”、形成自圆其说的理论体系的能力而没 有创新。第三是压根不作为者，信奉“权威自有权威的道理”、“多一事不如少一事”，或者可以 说，这根本就是懒惰。 理论从创立的那一天起，就是在等待被打破的命运。没有破旧，何来创新？因此，当我每每无 法理解权威的理论之时，除了自我怀疑之外，我开始深入思考，反复琢磨，尝试将复杂的问题简单 13 第页共页