天猫客服专员的岗位职责

天猫客服专员的岗位职责作为天猫客服专员，岗位职责主要包括以下几个方面：1. 为用户提供专业的在线客服支持。客服专员需要通过天猫平台上的在线聊天工具、电话或邮件等方式，与用户进行沟通和交流，解答用户的咨