客服部经理工作职责（2篇）

客服部经理工作职责1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设，监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力;2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境，包括硬件、软件设施及人员素质等;3.负责客户关系