浅谈服务共享：从成本中心到利润中心

浅谈服务共享：从成本中心到利润中心 　　 论文关键词：服务共享 成本中心 业绩评价 　　 论文摘要：作为成本中心，服务部门的服务质量和成本控制一直是业绩评价的难题。而服务共享中心模式是20世纪90年代