小区业主满意度问卷调查表-（一）

小区业主满意度问卷调查表尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作，也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务，我们山东工商学院11级物业管理专业的学生特为

小区业主满意度问卷调查表 / 尊敬的女士先生： 您好！非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作，也为给 11 各位尊敬的业主提供更优质的服务，我们山东工商学院级物业管理专业的学生特为 ! 您组织了此次调查。我们郑重承诺，将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作 请在您认为最合适的选项中画“√”，全卷以单选为主，多选题已加以注明。 1. 您的性别：□男□女 2. 您在这个小区居住时间 □半年（含半年）□半年至两年（含两年）□两年至五年（含五年） □五年以上 3. 您所在小区是否成立了业主大会 □是□否 4. 您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？ □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 5. 您对保洁人员服务态度是否满意 □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 6.24 您对物业服务中心小时服务电话和人员值班情况是否满意？ □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 7. 您对投诉处理是否满意？ □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 8. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 9. 您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？ □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 10. 您对绿化人员服务态度是否满意 □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意 11. 您对公共区域蚊虫消杀是否满意 □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意