银行个人工作计划范文

银行个人工作计划范文在新的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为____储蓄银行做

银行个人工作计划范文 在新的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客 户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大 客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为____储蓄银行做 出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立____储蓄 银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚 信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄 户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节， 追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化 服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到 我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入 我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发 展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定 点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客 户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着 想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈 的市场竞争中立于不败之地，作为____储蓄银行员工，要做到心系银 行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不 断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同 第1页共6页