口头沟通管理沟通课件

- 出色的口头沟通能力是组织正常运作的重要保证，口头沟通是管理工作中不可或缺的部分。口头沟通的方式包括：与另外一个个体的交谈；与一个小团体的交流或在一大群人面前的演讲。