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银行营业部二○○三年部门总结　　匆匆又是一年，走过忙忙碌碌的一年，其中有许多的艰辛，但更多的还是快慰：我们又走过了充实平安的一年。　　回忆一年来，点点滴滴在脑中流过。　　一、好春节前后的服务工作春节前