分析基层地铁客运服务工作

分析基层地铁客运服务工作 　　摘 要：目前，地铁旅客列车的服务质量参差不齐，与广大旅客和社会各界的热切企盼相比，仍有较大差距。研究地铁客运服务现状，思考提高服务质量的发展道路，对不断改进铁路旅客运输