礼仪培训试题及答案

礼仪培训考试试题姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计20道题，1-15题为单选题，16-20题为多选题，每题3分，共计 60分，错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主