2024年售后客服年终个人总结

2024年售后客服年终个人总结一、工作回顾2024年是我作为售后客服人员的第二个工作年度。在这一年里，我积极参与公司的售后服务工作，不断提升自身的服务水平和专业能力。我主要负责处理客户的售后问题和投诉