招商咨询电话技巧总结

招商咨询电话技巧总结 一、提高电话中感染客户的能力（电话主要的目的在于传递一种良 好的感觉，用自己的专业度和自信的态度去影响客户，要变被动为主动） 1、积极的心态 积极的