2024年客服新年工作计划

2024年客服新年工作计划第一部分：总体目标1. 提高客户满意度：通过提供高质量的客户服务，确保客户的满意度达到90%以上。2. 提高客户保留率：建立忠诚客户群体，提高客户保留率，减少客户流失率。3.