银行实习个人工作总结

银行实习个人工作总结　银行实习个人工作总结1　转眼间，一个多月的银行实习就这样结束了。今年暑假，我在中国工商银行XXX支行实习，担任大堂经理助理一职，主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师

银行实习个人工作总结 银行实习个人工作总结1 转眼间，一个多月的银行实习就这样结束了。今年暑假， 我在中国工商银行XXX支行实习，担任大堂经理助理一职， 主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅，他是 银行的大堂经理。第一天去的时候，主要是帮顾客拿号。由 于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号，所以很多人来到 银行对取号的方法比较迷惑，尤其是老人，行动较为不便， 我的工作给他们提供了一定的便利。在接下来的几天，我大 致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程， 比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等，所以当有顾客过 来办理业务时，我会引导他们填写相关单据以及所办业务需 要带的证件等。除此之外，还有许多的顾客或多或少不太会 操作自助存取机和多媒体终端机，我会很耐心的给他们讲解 帮助他们在机器上操作。 在银行实习的这几天，不仅让我学到了一定的知识，但 更多的是让我与顾客零距离接触，了解他们的需求，经历银 行中的每一天日常，这是我以往十几年学生生涯所不曾体验 过的，平时的我们更多是作为一个顾客去银行，而不是银行 职员这一方，所以，给我的感悟颇多。银行每天的正常开业 时间是8点半，每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起