宾馆酒店前厅质检细则

宾馆酒店前厅质检细则1、员工工作效率不高、欠熟练。扣2分2、宾客进出店，礼仪未能及时拉门，或未问候及微笑。扣2分3、礼仪未及时引领客人至所需楼层。扣1分4、遇雨天未摆好伞架，备好伞具。扣3分5、传真/