呼叫中心客服年终总结

2020年正在悄悄地结束，回首这一年，对于呼叫中心客服而言，这一年注定是充满了挑战和机遇的一年。在这一年里，呼叫中心客服面临着疫情的冲击，新业务的拓展和技能的提升。面对着如此多的挑战，呼叫中心客服们却