服务质量管理制度范文

服务质量管理制度范文一、服务质量目标：我们的服务质量目标是为客户提供高质量的产品和服务，并持续改进以满足客户的需求和期望。二、服务质量管理原则：1. 客户至上：客户满意度是我们服务质量的核心指标，我们