电力公司客户办事中心小我总结

电力公司客户办事中心小我总结 【 - 电力公司客服中心工作总结】 1、语言交换 技能 方面： （1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要考究 艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对