激励与沟通-人际关系系列讲座一如何进行人际沟通 精品

- 第八章：公共关系中的人际交往 - 本讲内容提要 - 一、什么是人际关系二、影响人际关系的最重要的因素是什么？三、萨提亚的冰山理论模型四、